Как понять, что сотрудник скоро уволится
Почему увольняются сотрудники, по каким признакам распознать «беглеца», что делать руководителю: удерживать или срочно искать замену ‒ разбираемся вместе
Когда успешный сотрудник заявляет, что хочет уволиться ‒ это всегда неприятная новость. Компания вложилась в обучение сотрудника, все были довольны ‒ и вдруг заявление об увольнении по собственному желанию.
В Массачусетском технологическом институте подсчитали, что поиск и обучение новых сотрудников обходятся в 125‒140% годовой зарплаты.
По нашим подсчётам, увольнение рядового сотрудника стоит две-три зарплаты. Увольнение тимлида или менеджера обходится компании ещё дороже ‒ минимум шесть зарплат сотрудника.
Но потери можно снизить ‒ если вовремя понять, что сотрудник собирается уходить.
Почему увольняются сотрудники
Согласно соцопросам, в России чаще увольняются по следующим причинам:
- Низкая зарплата ‒ 48,4% опрошенных
- Отсутствие карьерного роста ‒ 36,5%
- Жажда перемен и неинтересная работа ‒ 31,9%
- Конфликт с руководством ‒ 20,4%
- Чрезмерная загруженность ‒ 18,2%
Немецкий исследовательский институт INNOFACT AG в результате аналогичного исследования получил такие ответы:
- 67,7% сотрудников уволились из-за того, что им не оплачивали переработку
- 64,8% не смогли найти общий язык с коллегами
- 60,3% жаловались на слишком высокие требования руководства и стресс
Компания может потерять опытного сотрудника из-за компрессии зарплат.
Согласно исследованию Korn Ferry Hay Group, зарплата сотрудников на одинаковых должностях в России может отличаться на 83%. Новые сотрудники получают на треть больше «старых».
Почему так происходит? Старые сотрудники никуда не денутся, работают ‒ значит, довольны, а новые на такую зарплату не пойдут.
Причины увольнения могут быть разными. Задача руководителя ‒ исправить ситуацию, если он хочет удержать работника. Но лучше отслеживать текущие проблемы и оперативно их решать.
Как понять, что сотрудник хочет уволиться
Американская бизнес-школа Huntsman school of business по итогам исследования назвала 13 признаков того, что работник решил уволиться:
- Продуктивность работы снижается
- Хуже взаимодействует с командой
- Выполняет только необходимый минимум обязанностей
- Не стремится получить одобрение руководителя
- Теряет интерес к долгосрочным проектам
- Меняется поведение ‒ часто в худшую сторону
- Не работает на результат
- Не концентрируется на рабочих задачах
- Открыто высказывает критику
- Выражает недовольство руководством
- Работает строго по часам или уходит пораньше
- Теряет энтузиазм
- Падает интерес к общению с клиентами
Сотруднику чаще звонят на личный телефон. При этом он разговаривает без свидетелей и называет собеседника на «вы». А если сотрудник вдруг поменял стиль одежды на строго официальный и часто отпрашивается в течение рабочего дня ‒ вероятно, он ходит на собеседования.
Другой настораживающий признак ‒ сотрудник обновил резюме и больше времени проводит на рекрутинговых сайтах.
Хуже, если работник при этом пересылает большие объёмы информации по почте, в облако или скачивает на флешку. Он может таким образом попытаться сохранить базу клиентов или другую информацию. А это уже прямое воровство у компании.
Конечно, только по изменению поведения делать выводы нельзя. Причин может быть много. Может быть, сотрудник ходит вовсе не на собеседования. Одевается по-другому, потому что сменил имидж. Но однозначно насторожить руководителя должны снижение интереса к работе и формальный подход к задачам.
Что делать руководителю
Если руководитель заметил, что сотрудник хочет уволиться, пора принимать решение ‒ удерживать сотрудника или подыскивать замену.
Чтобы удержать работника, наиболее эффективны краткосрочные меры:
- Увеличить зарплату
- Повысить в должности
- Заинтересовать новым проектом
Но лучше всего регулярно встречаться с сотрудниками и спрашивать, всё ли в порядке, чем помочь, в чём нуждается работник.
Существует и противоположная точка зрения: если человек решил уйти, он всё равно уйдёт, удерживать его нет смысла. Перед увольнением стоит поговорить с сотрудником о проблемах в работе ‒ это поможет предотвратить новые потери.
Что бы ни решил руководитель, ему необходимо время на обдумывание. И если изменения эффективности работника заметны по отчётам, то изменения в поведении можно увидеть только при ежедневном общении.
Если в команде доверительные отношения, сотруднику нет нужды искать другую работу для решения своей проблемы ‒ всё можно уладить в рабочем порядке. А если принято решение о смене работы, сотрудник позаботится о том, чтобы предупредить заранее и снизить затраты на обучение новичка.
Источник: https://gorodrabot.ru/article/331
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|